Para quem faz polimento, vitrificação, higienização e lavagem detalhada
Seu cliente agenda sozinho pela sua vitrine, o pedido cai direto na agenda e o cartão fidelidade dá a ele um motivo para voltar. Você para de responder “tem horário amanhã?” o dia inteiro.
- Sem cartão de crédito
- Funciona no celular
- Preço no site: a partir de R$ 59,90/mês
O problema
Você faz um serviço impecável. E o cliente some.
Cada mês começa do zero
O cliente elogia, posta o carro e não volta. Ninguém lembra ele, e ele também não tem um motivo para voltar.
Seu WhatsApp virou agenda
Você para o polimento para responder horário, preço e endereço. E ainda arrisca marcar dois carros no mesmo horário.
“Tem horário amanhã?”Tudo fica na sua cabeça
Quem veio, que carro, o que foi feito, quanto entrou no mês. Está no caderno, na memória ou em lugar nenhum.
Como funciona
Do link na bio ao cliente de volta, sem você correr atrás.
O carnauba.io é um sistema para estética automotiva que junta três coisas: vitrine com agendamento online, agenda com ordem de serviço e cartão fidelidade digital. Abre no navegador do celular e do computador. Você cuida do carro.
Seu cliente agenda sozinho.
Sua estética ganha uma vitrine própria para colocar na bio do Instagram. O cliente escolhe os serviços, vê o preço para o porte do carro dele e marca num horário livre, a qualquer hora.
- Preço por porte: hatch, sedan, SUV, picape ou as categorias que você criar
- Só aparecem os horários livres, então ninguém marca em cima de outro carro
- Quem já é cliente é reconhecido pelo WhatsApp, com os carros dele
O pedido cai na sua agenda.
Com cliente, carro, serviços, valor e número da OS. Você abre, confere e confirma. A agenda do dia e do mês fica no celular, no pátio, e no computador, no escritório.
- Aviso a cada pedido novo da vitrine
- Status de cada carro: aguardando, em andamento, concluído
- Horários em grade automática ou escolhidos dia a dia
E ele tem um motivo para voltar.
A cada serviço, o cliente ganha um carimbo no cartão fidelidade digital. Ele recebe o link pelo WhatsApp, acompanha pelo celular e volta para buscar o prêmio, sem baixar app nem criar conta.
- Você define a regra: quantas visitas e qual é o prêmio
- Fidelidade em todos os planos, inclusive no Gestão
- O cartão fica no celular do cliente, longe da carteira
Monte sua vitrine numa tarde e mande o link para os seus clientes ainda hoje.
WhatsApp no sistema PRO
O WhatsApp da estética no computador. Os avisos saem sozinhos.
Conecte o número da sua estética com um QR Code e converse com os clientes pelo computador, sem trocar de chip. Quem mandou mensagem vai para o cadastro em um clique.
Agendamento confirmado
O cliente recebe dia, horário e serviço assim que você confirma.
Lembrete antes do horário
De 1 a 24 horas antes, para ninguém esquecer o carro.
Carro pronto
Avisa na hora de buscar. Você escreve o texto do seu jeito.
Usamos o WhatsApp para falar com quem já é seu cliente, nunca para disparo em massa. A conexão pelo WhatsApp Oficial já foi pedida e aguarda aprovação da Meta.
Feito para estética automotiva
O que acontece no box, anotado num lugar só.
Clientes e carros
Quem é o cliente, quais carros ele tem e tudo o que já foi feito em cada um.
Preço por porte
Cada serviço com o preço de cada tipo de carro. A SUV grande para de pagar o mesmo que o hatch.
Ordem de serviço
Cada atendimento com número de OS, serviços, valor e forma de pagamento.
Laudo com fotos PRO
Até 5 fotos do carro na entrada. Se aparecer reclamação de risco antigo, a foto está lá.
Estoque PRO
Composto, vitrificador e shampoo com baixa no uso e alerta quando está acabando.
Relatórios PRO
Quanto entrou no mês e quais serviços mais dão dinheiro, sem montar planilha.
Programa de fidelidade
Cliente satisfeito não volta sozinho. Dê um motivo.
Um programa de fidelidade para estética automotiva que o cliente não perde, porque fica no celular dele. E você vê quem está perto do prêmio.
Exemplo de regra: 10 lavagens valem 1 higienização
Crie a regra
Quantos serviços valem um prêmio, e qual é o prêmio.
Carimbe no serviço
A cada atendimento, um carimbo no cartão do cliente.
Mande o link
O cliente acompanha o cartão pelo celular, sem app.
Ele volta
Resgata o prêmio e o cartão recomeça.
Para quem é
Feito para estética e detailing que trabalham com hora marcada.
É para você se
- Faz polimento, vitrificação, higienização ou lavagem detalhada
- Vende pelo Instagram e fecha pelo WhatsApp
- Trabalha no box e não tem recepcionista para atender
- Quer cobrar o porte certo de cada carro
- Quer que o cliente volte sem você correr atrás
Ainda não é para você se precisa de
- Emitir nota fiscal (NFS-e) pelo sistema
- Calcular comissão por funcionário
- Acesso para várias pessoas da equipe
- Gerenciar várias unidades ou franquias
Estou construindo o sistema junto com quem usa. Quer contar do que você precisa? Fale no WhatsApp.
Planos e preços
Preço na mesa. Sem surpresa.
Teste 7 dias com tudo do Gestão Pro liberado, sem cartão. Depois, escolha o plano e pague por Pix, boleto ou cartão.
Gestão
Para quem está saindo do caderninho.
Ou R$ 599 no anual: 2 meses grátis.
- Vitrine com agendamento online
- Agenda e ordem de serviço
- Cartão fidelidade digital
- Preço por porte do carro
- Até 50 clientes, 45 agendamentos e 20 OS por mês
- Suporte pelo WhatsApp
7 dias grátis. Depois, R$ 59,90/mês ou R$ 599/ano.
Gestão Pro
Para quem atende pelo WhatsApp e não quer limite.
Ou R$ 899 no anual: 2 meses grátis.
- Tudo do Gestão, sem limite de clientes, agendamentos e OS
- WhatsApp no sistema e avisos automáticos
- Laudo do carro com fotos
- Estoque de produtos
- Relatórios de faturamento
- Suporte prioritário pelo WhatsApp
Sem cartão para começar.
Faça a conta com o seu preço: se um polimento seu sai por R$ 300, um cliente que volta uma vez paga 5 meses do plano Gestão.
- 7 dias grátis, sem cartão
- Pix, boleto ou cartão
- Sem fidelidade: cancela quando quiser
- Seus dados não são apagados
O que acontece depois do clique
- Crie a conta com seu e-mailSem cartão de crédito.
- Confirme o e-mailOs 7 dias com tudo do Gestão Pro começam aí.
- Cadastre serviços e horáriosColoque o link da vitrine na bio e comece a receber pedidos.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Não achou sua pergunta? Fale com quem constrói o sistema pelo WhatsApp ou escreva para contato@carnauba.io.
Tirar dúvida no WhatsAppQuanto custa o carnauba.io?
O plano Gestão custa R$ 59,90 por mês ou R$ 599 por ano. O Gestão Pro custa R$ 89,90 por mês ou R$ 899 por ano. No anual você paga 10 meses e usa 12. Antes de pagar, você testa 7 dias com tudo do Gestão Pro liberado, sem cartão de crédito. Não tem fidelidade: você cancela quando quiser.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O carnauba.io abre no navegador do celular e do computador. Se quiser, dá para adicionar à tela inicial do celular e usar como um app.
Meus clientes vão ter que baixar app ou criar conta?
Não. A vitrine e o cartão fidelidade são links. O cliente abre pelo Instagram ou pelo WhatsApp e pronto. Para agendar, ele só informa o WhatsApp dele.
Quanto tempo leva para começar?
Você cadastra seus serviços com o preço de cada porte de carro, escolhe os horários de atendimento e coloca o link da vitrine na bio do Instagram. Dá para fazer numa tarde, pelo celular.
Como funciona o teste grátis?
São 7 dias com tudo do Gestão Pro liberado, sem cartão de crédito. O teste começa quando você confirma o e-mail. No fim, você escolhe o plano e se quer pagar por mês ou por ano. Como você não deixou cartão, nada é cobrado sem você assinar.
Como eu pago a assinatura?
Por Pix, boleto ou cartão, no mensal ou no anual. No anual você paga uma vez por ano e economiza 2 meses: R$ 599 no Gestão e R$ 899 no Gestão Pro.
Qual a diferença entre o Gestão e o Gestão Pro?
Os dois têm vitrine com agendamento online, agenda, ordem de serviço, preço por porte e cartão fidelidade. O Gestão vai até 50 clientes, 45 agendamentos e 20 OS por mês. O Gestão Pro não tem limite e inclui o WhatsApp no sistema com avisos automáticos, o laudo com fotos, o estoque e os relatórios.
Como funciona o cartão fidelidade digital?
Você define quantos serviços valem um prêmio e qual é o prêmio, por exemplo 10 lavagens valem 1 higienização. A cada atendimento, o cliente ganha um carimbo e acompanha o cartão por um link no celular. O cartão fidelidade está em todos os planos.
E se eu parar de pagar ou cancelar?
Não tem fidelidade. Se a assinatura parar, o acesso fica bloqueado, mas nada é apagado: seus clientes, carros e histórico continuam lá se você voltar.
O WhatsApp pode ser bloqueado?
O WhatsApp no sistema faz parte do plano Gestão Pro e usa o número da sua estética para conversar com quem já é cliente e mandar os avisos de agendamento. Não fazemos disparo em massa, que é o que costuma levar a bloqueio. A conexão pelo WhatsApp Oficial já foi pedida e aguarda aprovação da Meta.
O carnauba.io serve como sistema para lava-rápido ou detailing?
Serve para detailing e para lava-rápido que trabalha com hora marcada e quer agenda, preço por porte e fidelidade. Ainda não temos emissão de nota fiscal, comissão por funcionário nem acesso para vários usuários.
O próximo serviço pode ser de um cliente que já voltou.
Monte sua vitrine, abra a agenda e crie seu cartão fidelidade hoje. Em 7 dias você vê se funciona na sua estética.
- Sem cartão de crédito
- Sem fidelidade
- Pix, boleto ou cartão